Veelgestelde vragen

Je kunt de routine dagelijks gebruiken. Bouw rustig op als je huid snel reageert op nieuwe producten.

Ja. Combineer rustig en voorkom dat je te veel actieve producten tegelijk gebruikt. Overdag blijft SPF altijd belangrijk als laatste stap.

HARU is ontwikkeld als zachte dagelijkse skincare routine en past bij veel huidtypes. Heb je een zeer gevoelige huid, test dan eerst op een klein stukje huid.

HARU focust op bewuste verzorging met zachte formules. Controleer altijd de productinformatie op de verpakking voor de meest actuele ingrediënten en claims.

Veel klanten merken snel dat hun huid zachter en comfortabeler aanvoelt. Voor zichtbare verbetering is consistent gebruik belangrijk.

De box bevat een complete avondroutine. Bekijk de productpagina voor de exacte inhoud, ingrediënten en gebruiksvolgorde.

Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een bevestiging en tracking zodra je bestelling is verwerkt.

Verzending is gratis vanaf €30. Bij lagere bestelbedragen kunnen verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Ja. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Ongeopende producten kunnen volgens ons retourbeleid worden geretourneerd. Bekijk altijd de retourvoorwaarden voor de exacte regels.

Om hygiënische redenen kunnen geopende skincare producten meestal niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout bij levering.

Neem direct contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe van de verpakking en het product. Dan kijken we snel met je mee.

Je kunt ons bereiken via de contactpagina. Vermeld je ordernummer als je vraag over een bestelling gaat.

We reageren meestal binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.